FAQ

Et pour n'importe quel doute, voilà les réponses aux questions les plus fréquentes !

1. Comment êtes-vous organisés pour les repas des enfants ?
Pour les plus petits, nos chefs préparent quotidiennement un bouillon de légumes et une soupe de légumes. A disposition : petit pâtes, semoule, farines mixtes et homogénéisées, pâtes à la tomate ou blanche, avec sauce à la viande ou au pesto. Vous pouvez convenir sur place avec le room manager, du meilleur moment pour nourrir l'enfant.
Et pour toutes les mamans, des micro-ondes sont disponibles, un service de bar 24h / 24 pour garder les repas de vos enfants au frais ou au chaud

2. Quels sont les horaires des repas ?
Petit déjeuner servi de 7.45 à 10.30
Déjeuner servi de 12.30 à 14.30
Dîner servi de 19.30 à 21.30

3. À quelle heure sont prêtes les chambres à l'arrivée ?
Il est possible effectuer le Check in à partir de 14 heures.
Check out avant 10 heures, et si vous voulez profiter des derniers rayons de soleil à la mer ou à la piscine nous mettons a disposition une dépôt pour les bagages.
Possibilité de laisser la voiture sur le parking, avec un petit supplément pour la journée supplémentaire.

4. Dois-je envoyer un acompte ?
Pour confirmer, un acompte de 30% doit être envoyé par virement bancaire ou mandat postal.

5. Dois-je porter le lit d'enfant ?
Non, nous mettons à disposition des familles 3° et 4° lit (même à étage) et lit-bébé avec du linge.

6. Le service du restaurant est avec buffet ?
Les B-Breakfast du Luxor Beach sont servis directement à table, boissons et café compris, avec la possibilité de choisir parmi différents menus avec de riches propositions sucrées et salées ou de composer le plat à votre guise.

Au déjeuner, le délicieux BistroBar vous ravira avec des sandwichs gourmands, des « piadina » aritsanal, des plats froids, des salades, des brochettes de poisson, des coupes de fruits frais et des desserts produits directement dans notre pâtisserie interne.

Vous pouvez être servi dans notre restaurant vue mer, dans l'espace bar, sur les terrasses de la piscine; avec la BistroBox, vous pouvez déjeuner confortablement sur la plage sous un parasol.

Le soir, la cuisine de la Côte Romagnole à la carte est proposée avec des plats de qualité et un large choix de menus pour chaque catégorie de plats, servis directement à table.

7. Il y a le parking ?
Oui, une place de parking est offert à nos clients au Parking Regina, couvert par des auvents, clôturé et gardé 24h / 24, à environ 1,5 km de l'hôtel, avec un service de navette gratuit de 7h30 à 3h00. Il est possible de réserver un garage souterrain dans la structure au coût de 15 € par jour.

8. Avez-vous les draps de plage ?
Oui, nous mettons à disposition des draps de plage avec changement hebdomadaire

9. Est-il possible de consommer des produits sans gluten?
Nous ne sommes pas un Hôtel AIC, mais si signalé au moment de la réservation nous pouvons acheter et cuisiner des produits sans gluten

10. Acceptez-vous les animaux ?
Oui, nous acceptons les petits animaux (jusqu'à 10 kg et un maximum par chambre), qui séjournent gratuitement. Seulement 30,00 € sont facturés pour la désinfection finale de la chambre.
Lors du nettoyage quotidien de la chambre ils doivent être mis dans le porte-bébé ou sortis (nous convenons directement avec le responsable de l'étage pour le temps de nettoyage). Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par eux.
Le stationnement dans les espaces communs (hall, restaurant, bar, piscine) et sur la plage n'est pas autorisé.

11. Êtes-vous équipés pour des personnes handicapées ?
Depuis que nous avons installé le petit ascenseur extérieur pour poussettes et fauteuils roulants l'Hôtel ne présente pas de grosses barrières architecturales pour accéder aux zones d'intérêt majeur.
Il n'y a que les 2 marches devant la réception qui pourraient créer des soucis.
L'ascenseur est spacieux et en mesure de transporter des fauteuils roulants, les chambres sont de différentes catégories et métrages et on peut les adapter. Le problème principal se présente dans les salles de bain, qui ne sont pas petites, mais des expériences précédentes nous ont permis de nous rendre compte qu'elles ne sont pas assez grandes pour les exigences de clients handicapés qui ont besoin d'utiliser des fauteuils roulants.
Par conséquent nous ne sommes pas un Hôtel équipé pour personnes handicapées.

12. Le centre bien-être est-il toujours ouvert ?
Notre centre bien-être est ouvert aux horaires suivants : de 10 heures à 20 heures. Possibilité de réservations after dinner jusqu’au 23 heures.

13. Puis-je payer avec un chèque ?
Oui, nous acceptons les chèques pour un séjour minimum d'une semaine et avec un solde à l'arrivée

14. À combien s'élève la taxe de séjour à Cattolica ?
La taxe de séjour est de 1,50 € par jour par personne pour les 7 sept premiers jours, puis elle est gratuite ensuite.
Et les enfants jusqu'à 13 ans en sont exempts.

15. Êtes-vous près du centre ?
Oui, nous sommes proches de tout, au centre de tout. Nous sommes dans la zone piétonne, sur la plage, à quelques pas de la place avec la fontaine des sirènes, le nouveau quai et l'aquarium de Cattolica.

16. La piscine est-elle couverte ?
Notre piscine est extérieure, toujours exposée au soleil et désinfectée aux sels marins. Il dispose d'un salon d'hydromassage chauffé.
L'accès à la piscine est autorisé à un maximum de 9 personnes en même temps. Il est conseillé de vérifier les disponibilités et de réserver à la réception.

17. Y a-t-il un service de bar?
Oui, le bar est ouvert 24h / 24.
De 18h00 à 20h00 sur la terrasse avec vue sur la mer sera également aménagé une station de bar où il sera possible de prendre des cocktails et des boissons, des verres de vin accompagnés de plateaux de produits soigneusement sélectionnés et de vous divertir avec de la bonne musique. Vous pouvez les utiliser sur place ou via le service de livraison directement sur la plage, en les facturant sur votre facture de chambre.

18. Avez-vous des bicyclettes?
L'hôtel ne dispose pas de vélos, mais à quelques mètres de l'hôtel il y a des locations avec des vélos de toutes sortes.

19. Avez-vous le gymnase ?
Oui, une salle cardio, sans poids l'idéal pour garder la forme même pendant les vacances. Il est conseillé de vérifier la disponibilité à la réception.

20. Quelles sont vos conditions d'annulation de réservation?
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
Récupération avec bon jusqu'à 24 heures avant l'arrivée !!!

Hotel Luxor Beach Cattolica Rated 9,1 / 10 based on 91 reviews Booking. | Review Me
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Struttura:
HOTEL Cattolica
Data Arrivo:
27
aprile 2018venerdì
Data Partenza:
28
aprile 2018sabato
Persone:
3
Adulti: + 1 Bambini: Camere: 1