FAQ

E per qualsiasi dubbio, ecco le risposte alle domande più frequenti!

1. Come siete organizzati per le pappe del bimbo?
Offriamo menù dedicati ed orario dei pasti anticipato dalle 12.15 a pranzo e dalle 19 a cena.
I nostri chef preparano ogni giorno brodo vegetale, passati di verdura freschi, pastina, crema di riso e omogeneizzati e poi pasta al pomodoro e pasta in bianco, brodo vegetale con pastina, cotolette, passati con patate, carote e zucchine senza sale e passati di verdure per adulti.
E per tutte le mamme microonde a disposizione, servizio bar h24 per tenere in fresco o riscaldare i pasti dei tuoi bimbi.

2. C'è animazione in hotel?
Organizziamo piacevoli aperitivi, serate e degustazioni fronte mare... e per i tuoi bimbi mini club ad orari dei pasti per tante attività e giochi!

3. Quali sono gli orari dei pasti?
Colazione dalle 7.45 alle 10.00
Pranzo dalle 12.45 alle 14.00
Cena dalle 19.30 alle 21.00

4. A che ora sono pronte le stanze all'arrivo?
È possibile effettuare il Check in dalle ore 12.30
Check out entro le ore 10, e se vuoi goderti gli ultimi raggi di sole al mare o in piscina mettiamo a disposizione la nostra courtesy room.

5. Devo mandare una caparra?
Potrai scegliere se inviare un bonifico (settimanale di circa 400 €) oppure comunicare i dati di una tua carta di credito solo a garanzia, senza alcun anticipo.

6. Devo portare io il lettino per il bimbo?
No, mettiamo a disposizione delle famiglie un 3° e un 4° letto (anche a castello) e lettino da campeggio con biancheria

7. Il servizio del ristorante è a buffet?
No, è servito al tavolo. Offriamo a pranzo e a cena 4 primi e 3 secondi di carne, pesce e vegetariano.

8. C'è il parcheggio?
Sì, è presente sia un garage coperto sotterraneo al costo di € 12 al giorno che il Parcheggio Regina con servizio navetta gratuito dalle 7.30 del mattino fino alle 3.30 di notte

9. Avete i teli mare?
Sì, mettiamo a disposizione teli mare con cambio settimanale

10. Fate cucina per celiaci e per vegetariani?
Non siamo un Hotel AIC, ma se segnalato all'atto della prenotazione possiamo acquistare e cucinare prodotti per celiaci.
Per i vegetariani abbiamo un 3° menù a scelta.

11. Accettate animali?
Sì, accettiamo animali di piccola taglia.

12. Siete attrezzati per disabili?
Da quando è stato introdotto l'ascensorino esterno per passeggini e carrozzine l ' Hotel non presenta grosse barriere architettoniche per accedere alle zone di maggior interesse.
Solo 2 gradini davanti alla reception potrebbero creare qualche disagio.
L'ascensore è spazioso e adatto al trasporto di carrozzine, le stanze sono di varie categorie e metrature anch'esse possono essere adatte. Il problema principale si presenta nei bagni, che non sono piccoli, ma da esperienze precedenti ci siamo resi conto che non sono abbastanza grandi per le esigenze di clienti diversamente abili che si avvalgono dell'utilizzo di carrozzine.
Pertanto non siamo un Hotel attrezzato per disabili.

13. Avete una courtesy room?
Sì, disponiamo di una courtesy room con bagno ideale per lasciare i tuoi bagagli e goderti un piacevole tuffo in piscina.

14. Il centro benessere è sempre aperto?
Il nostro centro benessere è aperto ai seguenti orari: dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 16,00 alle 20,00. Possibilità di prenotazioni after dinner con uscita massima per le ore 23,00.

15. Posso pagare con assegno?
Sì, potete comodamente pagare con assegno al vostro arrivo in hotel.

16. Quant'è la tassa di soggiorno a Cattolica?
La tassa di soggiorno è di € 1,50 al giorno a persona per i primi 7 giorni, e poi gratuita.
E i tuoi bimbi fino a 13 anni sono esenti.

17. Siete vicini al centro?
Sì, il nostro hotel si trova a soli pochi passi dal centro città di Cattolica, scopri Via Dante ricca di negozi e bar e Piazza Primo Maggio con le sue colorate fontane danzanti.

18. La piscina è coperta?
No, la nostra piscina è esterna, riscaldata, sempre esposta al sole ed igienizzata ai sali marini di Cervia.

19. C'è l'open bar?
Il bar è aperto 24 ore al giorno, il servizio è sempre a pagamento, tranne che nelle serate organizzate come degustazioni o aperitivi.

20. Avete le biciclette e si può usare l'auto di cortesia?
No, l'hotel non dispone di biciclette, ma, su richiesta e se disponibile, mettiamo a disposizione un'auto elettrica di cortesia gratuitamente.

21. Avete la palestra?
Sì, una sala cardio, senza pesi ideale per tenerti in forma anche in vacanza.

Termini di cancellazione delle prenotazioni

Penali di cancellazione applicabili alla caparra versata:
  • 1. cancellazione con almeno 30 gg di preavviso: nessuna penale; l’hotel rimborserà l’importo versato trattenendo 30 euro quale spese di istruttoria pratica  - il rimborso non è applicabile in caso di camera pre-pagata non rimborsabile;
  • 2. 30% da 30 a 4 giorni prima della data di arrivo;
  • 3. 100% da 3 giorni prima della data di arrivo oppure in caso di no-show o partenza anticipata;
  • 4. 100% In caso di tariffa pre-pagata non rimborsabile;

A conferma della prenotazione, verrà addebitata sulla vostra carta di credito una caparra pari al 30% dell’intero importo in caso di tariffa rimborsabile, del 100%, invece, in caso di offerta non rimborsabile. La prenotazione non sarà definitiva fino a quando non riceverete la conferma del prelevamento. Accertarsi di aver inserito correttamente il numero e la data di scadenza della carta di credito. Nel caso in cui tali riferimenti non fossero validi la prenotazione verrebbe automaticamente cancellata senza preavviso. Verificare inoltre che la data di scadenza della carta di credito utilizzata sia successiva alla data di partenza. Il saldo del soggiorno verrà pagato direttamente in hotel il giorno della sua partenza.
ATTENZIONE: le modalità di conferma e i termini di cancellazione potrebbero variare in base all’offerta prenotata.

Hotel Luxor Beach Cattolica Valutazione 9,1 / 10 basato su 91 recensioni Booking.