Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste, wir können es kaum erwarten, Sie bei uns zu begrüßen!

Sind Sie bereit, Ihren Urlaub im Luxor Beach Boutique Hotel Cattolica zu beginnen? Hier finden Sie alle nützlichen Informationen, um das Beste aus Ihrem Erlebnis zu machen!

 Wir haben für Sie eine Liste mit allen nützlichen Informationen zusammengestellt, um Ihren Aufenthalt besser zu planen.

IST DIE KURTAXE IN DEN TARIFEN ENTHALTEN?
Die Kurtaxe ist in den Tarifen nicht einberechnet. Die Gemeinde Cattolica verlangt für 4-Sterne-Hotels eine Gebühr von 2,50 € pro Person und Nacht für Gäste über 14 Jahre. Diese Steuer gilt für die ersten 7 aufeinanderfolgenden Tage des Aufenthalts.

WANN IST DAS ZIMMER AM TAG DER ANKUNFT VERFÜGBAR UND WANN MUSS ES AM TAG DER ABREISE FREIGEGEBEN WERDEN?
Für ankommende Gäste stehen die Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Tag der Abreise muss das Zimmer innert 12:00 Uhr freigegeben werden. Für Gäste die früh ankommen oder Cattolica später verlassen und noch ein paar Stunden Entspannung vor der Abreise genießen möchten, stellen wir eine kostenlose Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

IST ES MÖGLICH, DAS RESERVIERTE ZIMMER VOR DER CHECK-IN-ZEIT ODER NACH DER CHECK-OUT-ZEIT ZU NUTZEN?
Ein früher Check-in oder ein später Check-out sind möglich, je nach Verfügbarkeit des reservierten Zimmers. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, es fallen zusätzliche Gebühren an, die je nach Anfrage im Einzelfall mitgeteilt werden.

WO KANN ICH MEIN AUTO PARKEN?

Das Hotel verfügt über reservierte Parkplätze zum Be- und Entladen von Gepäck. Die Parkplätze stehen nach vorheriger Reservierung und gegen Gebühr zur Verfügung. Sie können von 14:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag parken. Bei früherer Anreise oder späterer Abreise wird ein zusätzlicher Parktag berechnet. Das Hotel bietet zwei Parkmöglichkeiten:

- Parkplatz: Parcheggio Regina, 10,00 € pro Tag, umzäunt und sicher. Der Parkplatz befindet sich 1,5 km vom Hotel entfernt. Ein Shuttle-Service steht von 7:30 Uhr bis 2:00 Uhr zur Verfügung. Er ist von Mitte Mai bis Mitte September geöffnet.
Für die Tage davor und danach bieten wir Ihnen weitere Optionen an.

- Tiefgarage, 20,00 € pro Tag. Ihr Auto steht Ihnen jederzeit in der hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung. Da die Plätze begrenzt sind, ist eine vorherige Reservierung erforderlich.
Nicht alle Fahrzeuge können die Tiefgarage nutzen. Maximal zulässige Abmessungen: Länge 5 m, Breite 2 m, Höhe 1,8 m. Elektro-, Hybrid- oder LPG-Fahrzeuge sind nicht zugelassen.

 

WARUM IST DER SERVICE MIT HALB- UND VOLLPENSION NICHT MEHR VERFÜGBAR?
Das Luxor Beach Boutique Hotel Cattolica bietet eine einzigartige Formel, mit der Sie den Strand und unser Gebiet ohne zeitliche Einschränkungen vollständig genießen können: die Übernachtung mit Frühstück, mit einem reichhaltigen und leckeren Buffet von 7:30 Uhr bis 12 Uhr mittags. Wir haben kein Restaurant im Hotel für Mittag- und Abendessen, aber wir können die besten Restaurants und angesagtesten Orte empfehlen, die zu Fuß oder mit der kleinen, weissen Bahn, die durch die Stadt und Umgebung fährt, erreichbar sind.

SIND GLUTENFREIE PRODUKTE ZUM FRÜHSTÜCK VERFÜGBAR?
Wir gehören nicht zum AIC-Verband, da wir keinen separaten Vorbereitungsbereich haben, der absolut kontaminationsfreie Produkte garantieren kann. Auf unserem Buffet finden Sie jedoch auch glutenfreie einzeln verpackte Produkte (Weißbrot, Vollkornbrot, Reiskuchen, Croissants, Muffins, Pflaumenkuchen, Kekse), sowie alle Marmeladen, Honig, Käse, Wurstwaren, frisches Obst und Gemüse, Eier, Haselnüsse, Mandeln, Mais, Reis, Joghurt.

BIETEN WIR VEGANE/VEGETARISCHE OPTIONEN AN?
Auf unserem Buffet finden Sie unter anderem: Brot und Kekse aus lokalen Getreidesorten, ohne Milch und tierische Fette, Obst, Säfte und Marmeladen mit einem hohen Fruchtgehalt, Reis- und Sojagetränke sowie Gemüsegebäck und herzhafte Snacks.

IST DER STRANDSERVICE IN DEN ANGEBOTEN ENTHALTEN?
Der Strandservice ist gegen Gebühr und per Reservierung verfügbar. Das Hotel arbeitet mit mehreren Strandbädern zusammen: Stellen Sie Ihre Anfrage Sie während der Buchung, wir werden Ihnen gerne den für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Service anbieten und die Reservierung für Sie vornehmen. Sie können den Service direkt beim Bademeister am Tag Ihrer Ankunft bezahlen.

WAS SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN DES SWIMMINGPOOLS?
Unser Meerwasser-Swimmingpool, der den Großteil des Tages die Sonnenseite belegt, ist von 8:00 bis 20:00 Uhr zugänglich, ebenso wie der Whirlpoolbereich mit beheiztem Wasser und Nackenmassage. Liegestühle am Pool sind kostenlos nutzbar, je nach Verfügbarkeit.

Damit alle unsere Gäste es nutzen können, müssen Reservierungen an der Rezeption vorgenommen werden und können nicht für den ganzen Tag reserviert werden.

Sie können nicht reserviert oder mit unbeaufsichtigten Handtüchern und persönlichen Gegenständen besetzt werden.

BIETEN SIE STRANDTÜCHER AN?
Während des Aufenthalts steht jedem Gast ein Strandtuch zur Verfügung, das alle 3 Tage gewechselt wird. So haben Sie bei Ihrer Rückkehr mehr Platz im Koffer für Ihre Souvenirs!

BIETEN WIR ZIMMERSERVICE UND FRÜHSTÜCK FÜR SEHR KLEINE KINDER AN?
Für Kinder bis zu zwei Jahren wird im Zimmer ein Campingbett mit Matratze, Bettwäsche und Badetüchern zur Verfügung gestellt. Auf Anfrage kann ein Wasserkocher und ein Flaschenwärmer im Zimmer bereitgestellt werden. Die Bar im Erdgeschoss des Hotels steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Milch oder Babynahrung zu erwärmen.

HAUSTIERE
Hunde und andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Bei besonderen Bedürfnissen kontaktieren Sie bitte die Unterkunft telefonisch unter +39 0541 961170.
Sollten Sie mit Haustieren anreisen, können wir Ihnen leider keine Unterkunft bieten.

KANN ICH IM HOTEL FAHRRÄDER MIETEN?
Wir bieten keine Fahrräder direkt vor Ort an, können Ihnen aber alle nützlichen Kontakte für diesen Service in der Nähe zur Verfügung stellen.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN FÜR DIE ANZAHLUNG UND DEN RESTBETRAG AKZEPTIERT?
Sie können Zahlungen mit folgenden Methoden vornehmen:

1. Kreditkarten (Visa und MasterCard)
2. Debitkarten
3. Bargeld
4. Überweisung (nur, wenn sie mindestens 48 Stunden vor dem Check-out auf unserem Konto gutgeschrieben und sichtbar ist)