Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste, wir können es kaum erwarten, Sie bei uns zu begrüßen!

Sind Sie bereit, Ihren Urlaub im Luxor Beach Boutique Hotel Cattolica zu beginnen? Hier finden Sie alle nützlichen Informationen, um das Beste aus Ihrem Erlebnis zu machen!

 Wir haben für Sie eine Liste mit allen nützlichen Informationen zusammengestellt, um Ihren Aufenthalt besser zu planen.

IST DIE KURTAXE IN DEN TARIFEN ENTHALTEN?

Die Preise beinhalten nicht die Kurtaxe. Die Gemeinde Cattolica verlangt für 4-Sterne-Hotels die Zahlung von € 2,50 pro Person und Nacht für Personen über 14 Jahre. Diese Steuer gilt nur für die ersten 7 Tage eines ununterbrochenen Aufenthalts.

WANN IST DAS ZIMMER AM ANREISETAG VERFÜGBAR UND WANN MUSS ES AM ABREISETAG FREIGEGEBEN WERDEN?

Für ankommende Gäste sind die Zimmer ab 14:00 Uhr verfügbar. Am Abreisetag muss das Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr geräumt werden. Es steht jedoch ein kostenloser Gepäckaufbewahrungsservice für Gäste zur Verfügung, die früher ankommen oder Cattolica später verlassen möchten, um noch ein paar Stunden Entspannung zu genießen, bevor sie zurückkehren.

IST ES MÖGLICH, DAS IM VORAUS BUCHTE ZIMMER VOR DER CHECK-IN-ZEIT ODER NACH DER CHECK-OUT-ZEIT ZU NUTZEN?

Der Service für einen frühen Check-in oder späten Check-out ist möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des gebuchten Zimmers durch die Rezeption, und erfordert die Zahlung eines Aufpreises, der je nach Anfrage von Fall zu Fall mitgeteilt wird.

WO KANN ICH DAS AUTO PARKEN?

Das Hotel verfügt über reservierte Stellplätze für die notwendige Zeit zum Be- und Entladen des Gepäcks. Der Parkplatz ist ein auf Reservierung und gegen Gebühr verfügbarer Service. Der Parkplatz kann von 14:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag genutzt werden. Bei vorzeitigen Ankünften oder späteren Abreisen fällt die Gebühr für einen zusätzlichen Tag für den gewählten Service an. Das Hotel bietet Ihnen zwei Lösungen für Ihr Auto an:

  • Parkplatz Regina € 10,00 pro Tag, eingezäunt und bewacht. Der Parkplatz befindet sich 1,5 km vom Hotel entfernt, aber es gibt einen Shuttle-Service, um von 07:30 Uhr morgens bis 02:00 Uhr nachts zum Auto zu gelangen. Er ist von Mitte Mai bis Mitte September aktiv.
    Für die vorhergehenden und nachfolgenden Tage haben wir dennoch andere Lösungen, die wir Ihnen zeigen können.
  • Innengarage € 20,00 pro Tag, Ihr Auto ist immer in der Tiefgarage des Hotels verfügbar. Es muss im Voraus reserviert werden, da die Plätze begrenzt sind.
    Nicht alle Autos können dort parken. Maximale Abmessungen: Länge 5 m, Breite 2 m, Höhe 1,8 m. Elektroautos, Hybridfahrzeuge oder LPG-Fahrzeuge sind nicht erlaubt.

BIETEN SIE HALBPENSION/VOLLPENSION AN?

Das Luxor Beach Boutique Hotel Cattolica bietet seit 2022 ein einzigartiges Konzept mit Zimmer und Frühstück mit Meerblick, sowie einem reichhaltigen und köstlichen Buffet, das bis Mittag serviert wird. Für das Mittag- und Abendessen haben wir kein Restaurant im Hotel, aber wir können Ihnen die besten Restaurants und die angesagtesten Lokale empfehlen, die Sie mit einem kurzen Spaziergang oder mit dem netten Zug, der durch die Stadt und darüber hinaus fährt, erreichen können.

GIBT ES ZUM FRÜHSTÜCK GLUTENFREIE PRODUKTE?

Wir gehören nicht dem AIC-Verband an, da wir keinen separaten Vorbereitungsbereich haben, der die absolute Unverfälschtheit garantieren kann. Auf unserem Buffet finden Sie jedoch auch glutenfreie Einzelportionen (weißes Brot, Vollkornbrot, Reiswaffeln, Croissants, Muffins, Kuchen, Kekse, Zwieback), sowie alle Marmeladen, Honig, Käse, Wurstwaren, frisches Obst und Gemüse, Eier, Haselnüsse, Mandeln, Mais, Reis und Joghurt.

GIBT ES VEGANE/PFLANZLICHE OPTIONEN?

Auf unserem Buffet finden Sie unter anderem: Brot und Kekse aus lokalen Getreidesorten, ohne Milch und ohne tierische Fette, Obst, Säfte und Marmeladen mit hohem Fruchtanteil, Reis- und Sojadrinks, Blätterteig und salzige Gemüsehäppchen.

IST DER STRANDSERVICE IN DEN ANGEBOTEN ENTHALTEN?

Der Strand ist ein Service, der auf Reservierung und gegen Gebühr verfügbar ist. Das Hotel arbeitet mit verschiedenen Einrichtungen zusammen: Bitte fragen Sie bei der Buchung nach Informationen: Wir freuen uns, Ihnen den für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Service anzubieten und die Buchung für Sie vorzunehmen. Sie können den Service direkt beim Bademeister am Tag Ihrer Ankunft bezahlen.

ZU WELCHEN ZEITEN IST DER ZUGANG ZUM SCHWIMMBAD MÖGLICH?

Unser Salzwasserpool, der den größten Teil des Tages sonnig ist, ist von 8:00 bis 20:00 Uhr zugänglich, ebenso wie der Whirlpool mit warmem Wasser und Nackenstrahl. Die Liegen am Pool stehen zur freien Verfügung, je nach Verfügbarkeit. Um die Nutzung für alle unsere Gäste zu ermöglichen, ist es erforderlich, eine Reservierung an der Rezeption vorzunehmen, und sie dürfen nicht für den ganzen Tag reserviert werden. Sie dürfen weder reserviert noch mit Handtüchern und persönlichen Gegenständen unbeaufsichtigt belegt werden.

BIETEN SIE STRANDTÜCHER AN?

Während des Aufenthalts steht jedem Gast ein Strandtuch zur Verfügung, das alle 3 Tage gewechselt wird. So haben Sie mehr Platz im Koffer für Ihre Souvenirs bei der Rückkehr!

GIBT ES ZIMMERSERVICE UND FRÜHSTÜCK FÜR SEHR KLEINE KINDER?

Für Kinder bis zu zwei Jahren ist im Zimmer ein Reisebett mit Matratze, Bettwäsche und Handtüchern vorgesehen. Auf Anfrage ist es möglich, im Zimmer einen Wasserkocher und auf Wunsch einen Fläschchenwärmer zu erhalten. Die Bar im Erdgeschoss des Hotels steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Milch oder Brei zu erwärmen.

HAUSTIERE

Hunde und andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Bei besonderen Bedürfnissen kontaktieren Sie bitte die Unterkunft telefonisch unter  +390541961170.
Sollten Sie mit Haustieren anreisen, können wir Ihnen leider keine Unterkunft bieten.

KANN ICH IM HOTEL FAHRRÄDER MIETEN?

Wir verfügen nicht über Fahrräder zur Miete in der Einrichtung, aber wir werden Ihnen alle nützlichen Kontakte von Personen zur Verfügung stellen, die diesen Service in der Nähe anbieten.

ICH HABE EINEN RABATTCODE, WIE VERWENDE ICH IHN?

Die Rabattcodes, die für Gäste reserviert sind, die bereits in unserer Einrichtung übernachtet haben, können in unserem Buchungssystem verwendet werden, indem Sie auf den Text "Haben Sie einen Gutschein-Code?" klicken.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN FÜR DIE ANZAHLUNG UND DEN SALDO AKZEPTIERT?

Es ist möglich, Zahlungen mit folgenden Mitteln vorzunehmen:

  1. Kreditkarten (Visa, MasterCard, Diners, American Express);
  2. EC-Karten;
  3. Bargeld;
  4. Überweisung (sofern mindestens 48 Stunden vor dem Check-out eingegangen);
  5. Scheck (der mindestens 7 Tage vor dem Check-out an der Rezeption hinterlegt werden muss).